Nunca tive problemas

Qdo precisei foi tranquilo.

Acredito que seja pq a compra foi feita no cartão de crédito, quando é assim a plataforma de venda notifica seu cartão depois disso depende da política interna no seu cartão, tem bandeiras que demoram até 2 faturas para fazer o reembolso, trabalho em loja e funciona assim quando pedem devolução