2024-10-24 11:11
안녕스친이들 ! 😊 오늘도 진상손님 얘기를 해볼까해
때는 2024년 설날새벽이었어
다른 아파트들은 어떤지 모르겠는데 , 수원 아파트들중 몇몇은 몇동이냐에 따라 주소가 달라
예를들어
101동은 스하리로 28
102동은 스하리로 30 이런식으로!
문제는 한 손님이 주소지 적는 칸에는 스하리로28 101동을 ,
상세요청사항에는 102동 이렇게만 적어놓고 잠수를 타신거지. 전화연결이 절대 ! 안돼
평소라면 주문이 조리되기 전 , 고객님한테 전화해서 주소를 바꾸거나 주문 취소를 도와드리는데,
설날에는 문을 여는 매장이 얼마없어 주문수가 엄청 증가할 뿐 아니라 , 새벽에는 대충 1시간에 배달주문만 20~30개는 들어와
정말 한분한분 전화해서 챙겨드릴만한 여유가 없을정도고 , 뒤늦게 확인을 한 우리도 취소할까 하다가도 이미 40분이지나있어 취소하기도 애매한 상황이었던거지
결국 “주소지”적는 칸에 적혀있는곳으로 배달하는게 원칙이라 우리는 101동으로 배달을 완료했어