突然想到以前在運動用品店賺錢的時候，遇到一個『耳背』客人，他不是真的聽不見，是根本沒在聽你說話，我們店是outlet, 所以尺碼不齊是正常的，而且公司規定outlet點不能調貨，理所當然會有零碼鞋，我們也整理出一個零碼專區告知顧客，該奧客帶孩子進來之後，在零碼專區挑鞋，我就告知他這區是零碼專區尺寸就是剩下檯面這雙，我也看了他孩子的的腳，大約23. 5~24，也告知他孩子的目前尺寸還穿不下男鞋最小，所以只能挑一些中性鞋款跟大童鞋，我也跟他稍微解釋一下他小孩目前的尺寸，然後他就點了一堆零碼鞋要我拿尺寸給他孩子試穿。我當時心中很無言，又跟他說一次，這邊是零碼鞋，這些款式只有這個尺寸，之後我拿了幾雙大童給他參考，結果他小孩又不喜歡，然後他就爆氣了說不要買了，之後就跑去樓下客訴我不幫他找尺寸態度很差。店長在送走他之後，問我怎麼回事，我說他就點一堆零碼鞋要試穿，我怎麼生得出尺寸，大童款式他小孩又不喜歡，我能怎麼辦，又不要女鞋中性款（黑白色系），說他兒子是男生怎麼可以買女鞋，你說這種我怎麼處理？