先日、ホットペッパービューティーのネット予約で 15時の枠を当日の9時に予約した。 服装に指定のある整体だったからその通り準備して、 他の予定もあったから時間調整して午前中から外出。 そしたらお昼過ぎに電話がかかってきて 「お店の紙の予約表が反映できてなくてダブルブッキングです」と一方的に私の時間変更を提案され、 結果都合がつかず、キャンセルされました。 空いてたから予約したのに、何故私だけお店の都合で 時間変えてって言われるの？初回だったから？ 紙で予約した人にも変更できないか聞くべきじゃないの？ どっちの予約が先か後かなんて 私にはわからないし関係ない。 常連さんが割り込んできてそちらを優先したのでは？ とすら疑う。 え？もうネット予約しない方がいいのか？ キャンセル規定のあるお店だったから、 そちらにもペナルティがあるべきだと思うよ。 予約もキャンセルだから口コミも書けないよね？ ホットペッパーさんお願いします。