2024-11-06 10:40
下午約診剛開始沒多久
診間電話響起
很自然的接起電話
我:牙科您好,我是XX
電話那頭
患者:請問是衛教部嗎?
我:不是哦,我這裡是牙科
患者:你們怎麼都亂轉電話,我要找衛教部(氣噗噗)
我:(OS)電話是我轉的嗎?噴我幹嘛?莫名其妙欸!
後來實在因為不想再接到轉錯的電話又挨罵,所以馬上走到診間隔壁的衛教室,問了護理師分機號碼,再請患者重撥電話(診間的電話是無線,無法轉接)
我:麻煩您重撥一次電話,再轉分機XXXX
患者:好(掛斷電話)
我:(OS)連個謝謝都沒有講,真是有夠衰小遇到健保雕
我一定是上輩子做太多壞事,這輩子才會當牙助
牙助日常