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串文鏈結2024-11-12 12:08
之前客服分成一線二線，就是要讓一線接線衝業績，二線專責處理客訴，結果現在公司要求二線也要衝業績，導致二線客訴結不完，要求一線要幫忙結客訴，結果二線業績做不好，一線客訴結不好，這不是本末倒置嗎？
職場鬼故事系列
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Stanley Huang
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