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串文
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2024-11-14 07:55
先程、某金融機関で送金を依頼した窓口の女性。始終フレンドリー口調でイラついた💢 注意しようかどうか迷ったが、他にお客さんもいないので「あの…いつも誰にでもフレンドリーな口調なんですか?」と聞くと「お気に障りましたか?」との返事。「はい、すごく❗️お年寄りに分かり易く優しい言葉遣いは分かるけど…私そんなに年寄りに見えるかしらね?」と笑いながら言ってやった❗️「失礼しました、申し訳ありません」と謝った。小さな地方の町、金融機関は4つ。他行でその様な言葉遣いされた事は一度もない。 続けて本店にも電話で伝えた。私が神経質なのか、時代がそうさせているのか…アラ還で年金受け取り口座もこの金融機関にしたが、他の所にしようか思案中です。
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yomisayu
shiosai_micchonchon
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2 小時內
牧野代志紀
saisyoatsuki
年金口座はゆうちょ銀行
6 小時內
bokuhashiawase
フレンドリー → 年寄り扱いされた気分で、怒ってるの? 指摘されて謝ってるのに本社にクレームだなんて 99人が気にしないのに、1人のクレームで堅苦しくなってしまう 本社にクレームしないで、勝手に他の銀行にしたら良いのにね
6 小時內
iqra
iqrachan
社会人としてどうかな?って思って、注意して謝罪してもらって、本店にも伝えて、受け取り口座も他の所にすれば、気が収まりますか? ならば、変えたらいいですよ。あなたの口座なんですから、遠慮は無用。 ただ、わたしには神経質なアラ還にしかみえませんが、、、。
7 小時內
わし
marumonatti
私も自分がお客さんの立場の時に、フレンドリーな話し方してくる店員さんとか、苦手です。 苦情は言わずに、二度と行きません。 そういう接客が好きな人がその店に行き続けるんだから、それで良いんだと思っています。
7 小時內
竹内美代子
miyotagas
アラ還ですが、細かい人ですね。 しかも本店にまで… タメ口でなければ良いかなと思います。 ですます調じゃないと不愉快なんですか? 地方だから親切丁寧でいいじゃないですか
7 小時內
ri_a
ri_a0117
私はフレンドリーにされたら、もっとフレンドリーに返しますね笑 愛想悪く堅苦しい方が気に障ります😅
8 小時內
skyg
skygvtubdruj
明らかに自分より年上の銀行員って結構タメ口なこと多いけど気にならない。 しかし、明らかに年下の銀行員のときはおやおや?とは思います。でも、注意しないしクレームもいれません。不手際はないのですから。
8 小時內
yakisuzume32
yakisuzume32
もう少し歳をとったらフレンドリーでも嫌がらずに相手してくれるだけ有り難いと思うようになります。
9 小時內
ねことのくらし。
nekotono.kurashi.222
あの……アカウント本名でしょうか? このような内容を本名で投稿するのは大丈夫ですか? 謝罪をしたのにも関わらず更に攻撃的な行動はカスタマーハラスメントになる場合もございます。 フレンドリー口調?も人によって感じ方違いますし… しかも本店にまでお電話されて… 他のコメントにもあるようにやり過ぎでは? 金融機関4つなどかなり具体的ですし。
9 小時內
Asuka Mutou
kaede_mea_nui
人間が出来ていないと自覚ある事をこんなにも恥ずかしげもなく言うなんてね。良い歳になって自覚のある部分を正す努力もしないのに、他人にどうこう言えないでしょ図々しいな。