年底要報名運務從業人員的路過，說實在，與其面對形形色色的旅客，我比較喜歡車輛摘掛，運轉，即使把身體弄得黑黑髒髒的，我也樂在其中；機器雖然是死的，但是只要按規章、SOP、老師傅教導的做事，通常都能順利完成 面對旅客除了要「接納」他們對台鐵的各樣抱怨外還要懂得自保以及隨機應變，很多衝突都是發生在一瞬間，有些時候會快的讓人措手不及，沒有好的EQ，很容易情緒也會被旅客的負面情緒牽著鼻子走 大家都辛苦了，加油