▎需求管理，專案管理的關鍵角色 一個專案或需求的交付內通常會分為 functional requirement 及 non-functional requirement，用冰山來比喻的話，前者就像是海平面上可以看到的冰山，通常是指系統應該做什麼，基本是由具體的功能、行為、權限組成。而後者就是冰山下隱藏的那部分，不常被人所知，但是至關重要的系統應該如何運作，會專注在於效能、擴展性、維護性、安全性等。 以圖片上傳為例：功能性需求是「用戶能上傳圖片到雲端」，而非功能性需求則包含效能、穩定性等指標，例如「檔案需在5秒內完成上傳，支持每秒200次請求並保持穩定性」。 (如果有在做系統設計面試練習或有其實作經驗的話大概會非常熟悉後者) 從這個角度切入就可以發現，開發完成功能性需求相對容易，但若商業需求需要非功能性需求的支持，則應在需求規劃階段進行評估。即便初期未能明確確定，開發過程中也需要持續檢視，確保交付我們的交付結果滿足需求，避免徒勞無功，白肝一場。