[가치와 격. 1] 스몰 브랜드들이 조심해야 할 것 중 하나는 바로 가격 경쟁이다. 시장가가 형성되었다고 해서 경쟁자와 같은 가격을 선택했다면.  차별성으로 승부 보기보단 원가 우위 경쟁을 해야 하는 힘든 포지션에 들어가게 된 것이다. 반대로 가격만 높게 설정되었다고 해서 고객이 무작정 만족하고 좋은 고객들이 유치되는 것도 아니다.  높은 가격으로 서비스를 제공하고 있다면 가치와 격이라는 차별성으로 고객에게 인정 받을 수 있어야 한다. 즉 우리는 가치를 제안 드리고 우리의 서비스를 경험해 본 고객들이 가치를 평가하게 된다. 가치의 사전적 의미는 ‘인간의 욕구나 관심을 충족하는 것’이다. 그리고 나는 '격'을 '디테일'이라고 정의하고 있다. 디테일에는 사장의 피와 땀이 섞인 고생과 고민한 흔적이 포함 되어 있다. 고객은 사장이 고생한 흔적과 고민한 흔적을 찾을때면 매우 매우 열광 한다. 다들 가치와 격을 위해 얼마나 고민하고 있는가? 그리고 찾았는가?