身為教練一定曾經遇過這樣的情況：一位滿懷期待的客戶來到諮詢現場，你也為她做了介紹以評估，但最終卻以一句「我再考慮一下」轉身離開？ 許多教練會將這樣的結果歸因於外部因素，認為客戶的拒絕理由都是事實，並說服自己「那不是我可以控制的」。 成功的教練知道，提問不是單純的「了解需求」，而是一種引導客戶聚焦於自己目標的過程。同時，它也是建立信任與專業形象的關鍵。以下是幾個可以即時運用的提問範例： • 「你想來運動的原因是什麼？」讓客戶明確自己的動機 • 「你期待多久達成這個目標呢？」幫助客戶將目標具體化 • 「過去有嘗試過類似的課程嗎？有什麼心得？」了解客戶過去的經驗以便調整策略 除了練習提問，我們也可以在日常生活中多觀察其他人的對話。 當你聽到別人的對話時，試著思考： • 這句話背後的真正需求是什麼？ • 我可以怎麼延伸提問，讓對方更進一步敞開心扉？ 建立這樣的習慣，你會發現，自己的洞察與覺察能力明顯進步，最終會反應到你的職場與人際關係。 一對一私人教練