讓我感觸很深的一顆水煮蛋。 在預約諮詢時，她告知是 聾啞人士 今年初至今，每個月都定期回來熱蠟服務 我們都是透過手機文字談話溝通 但因為無法以口語表達，在初次服務前，我準備了大量的文字為他介紹 我深怕文字可能缺乏溫度 因此即使我帶著口罩，也希望她能感受到我的笑容跟溫暖 雖然無法像對其他顧客那樣輕鬆聊天，藉而降低顧客 初次服務的緊張 也沒辦法像朋友間那樣有更多的共鳴話題 但我希望每一次的服務，都儘可能的讓她安心 顧客關係間，都是像朋友間的溫暖相待 老實說，相處超過半年，實在沒有太多機會了解她 有一次服務完後，她突然 主動 傳了訊息說 她從事 電繡打版工作，以及工作時的照片 每次服務後，也會跟我說「辛苦了，不要太累」 而她今天，帶了一顆水煮蛋給我 我突然明白，這不僅僅是一顆蛋 而是一份真誠的心意 她透過這樣的行動，表達了她的感謝與關懷