🍀Asiakaspalvelu🍀 Kävin tänään Tokmannilla ostamassa Lumenen kosmetiikkaa. Tarjoushaukkana 40 % ale houkutti ja nappasin 2 tuotetta matkaan ✅️. Olivat eri tuotteet mitä lähdin hakemaan, mutta ajattelin testata. Nappasin vähän muutakin kyytiin ja maksun jälkeen pohdin että olipa kallista. Katsoin kuitin ja totesin että se alennus puuttui. Kysyessä kassalta asiaa, niin hän totesi että ei koske niitä tuotteita ja että olisin lukenut tarkemmin sen hintalapun 🙄. 1/4

串文

2024-12-20 20:02

讚

167

回覆

204

轉發

作者

Jonna Gerlander
jonttugee

粉絲

串文

23+

讚

回覆

轉發

24小時粉絲增長

無資料

互動率

(讚 + 回覆 + 轉發) / 粉絲數

Infinity%

回覆 (BETA)

最先回覆的內容
發文後	用戶	內容
幾秒內	Jonna Gerlander jonttugee	Kysyin josko voin käydä vaihtamassa tuotteet? Hän vastasi minulle että voivoi ja rupesi palvelemaan seuraavaa asiakasta. Menin jotenkin ihan puihin ja poistuin paikalta. Menin autoon ja rupesin lukemaan kuittia. Siinähän kerrotaan että kosmetiikkaa ei voi vaihtaa. Ajoin kuitenkin Porttipuiston myymälään ja ajattelin kokeilla josko vaihto onnistuisi 🙌. Kerroin infon tytölle että olin asiakkaana tyhmä enkä ymmärtänyt alennuksen koskevan eri tuotetta. 2/4
22 分鐘內	Anne Rantanen aaanne82	Tokmannilla saa olla kyl tarkkana tarjousten kanssa 🧐 pakko aina kuitti tarkastaa.. hyvä kun vaihto onnistu 🙏
9 小時內	Sari K sarikaronen	Mä tyhmyri otin tuplapakkauksen, kun halvalla sain. Kunnes kassalla sanottiin, että ei koske näitä. Ja kyllähän tuossa ilmoituksessa lukee hintavälys pienellä. Että silmälasit päähän 🤣
16 小時內	Hannele Karvonen catsos10	Minulle kävi samoin shampoon kohdalla, oli erikokoiset mitä tarjous☹️pitäis niin tarkkaan lukea🫣
一天內	Nana Palkén nanapalken	Aspaa työkseen tekevänä otan kantaa muutamaan asiaan: - kannattaa aina lukea tarjouslaput/mainokset huolella. Jos epäröit, kysy. Näemmehän me kuitenkin kaikki summan päätteestä ennen maksua... - sääntöjen noudattaminen ei tee huonoa myyjää. Me myyjät olemme myös ihmisiä.
一天內	satu satupe	En ole mikään Tokmanni-fani, mutta päädyin tekemään verkkokaupan kautta tilauksen, kun lelut oli silloin -40% ja lasten talvikengistäkin sai jonkun alen. Luulin tuotteiden tulevan parissa päivässä, mutta mitään ei kuulunut. Pari viikkoa tilauksesta sain viestin, ettei yhtä tuotetta tule. Siitä reilu viikko tuli toisesta lelusta ilmoitus, että sitäkään ei saa. Neljä viikkoa tilauksesta sain vihdoin edes ne talvikengät. Rahan palautusta saamattomista tuotteista ei ole edelleenkään näkynyt. 🤷‍♀️