大家好，今天收到不少抱怨，容許我仔細說明一下，因為今天處理的信息太多，我把完整的經過跟大家說一遍，希望你們不要誤會我，不要說我說謊。 清倉特賣開始之前，我沒有發現官網和蝦皮庫存同步出錯，導致蝦皮埋了一個庫存量不足的雷。特賣開始前，我不知道實際上有三款產品的庫存量和蝦皮的數據不一致。 開始特賣的時候，我沒改發貨時間，蝦皮預設都是2天發，結果特賣開始，一下子爆單賣了195單，大大超出我每日能處理的量。 每天處理50單，到第二天結束處理完100單，結果第三天（今天早上）蝦皮開始自動退單，然後導致所有自動取消的單字，商品全部恢復上架，然後早看到的人去搶，晚看到的人搶不到。加上之前庫存統計有誤，我也在取消缺貨的單，導致有的人被取消是因為我發貨慢，有的是因為庫存有誤造成的。 被取消訂單的各位，很抱歉因為我的不小心，造成這次的混亂，因為全部都是我的問題。我沒有迴避，也沒有逃避，更沒有不誠實。希望大家能理解。🙏🙏🙏