TRUQUES DE PSICOLOGIA para comunicação: - Peça a alguém para repetir quando desconfia que seja mentira, isso perturba o seu fluxo. - Diga “Provavelmente já sabe isso…” antes de dar conselhos, isso faz a pessoa realmente ouvir. - Ficar em silêncio depois de fazer uma pergunta, isso pressiona-os a revelar mais. - Diga “Tenho de admitir…” antes de elogiar alguém, isto faz com que o elogio seja mais genuíno.