1. 因為我們知道別人在上班，別人在後面排隊 所以不佔用他的時間去small talk ，有很多人聊了停不下來，又不得不繼續，但後面滿滿的排隊人潮 2. 上班習慣重點做事，客人來需要服務，給我需求我給你服務，如果遇到常來的會多聊兩句，如果後面有人，我們就會說你先忙、下次再聊 3. 文化背景不同就不能說別人沒禮貌，需要的是了解對方的出發點是什麼，也不能說只有台灣人這樣，應該算是亞洲文化，尊重別人時間但不佔用 我在接待客人的時候，客人來會簡單說：hi how are you ? I’m good thanks , yourself ? I’m good , can I balabalabala 再接續客人到底想要什麼 但如果我主動：hi how can I help you today ? 客人還是會回：good , can I grab balabalabala ？下意識還是會說good ，但其實毫無意義，他根本下意識回答😂