не такая же,но похожая ситуация была заказывала маме,у меня оплата списалась и она забыла,что я оплату картой поставила > она заплатила ему еще и наликом. яндекс долго не хотел, упирался, но все таки вернул денек ура

Эм. Ну, Объективно, Вы сами "тупанули".

Раньше уведомление в машине проигрывалось «Поездка будет оплачена наличными». Сейчас походу фичу с долгами замутили, и они могут повесить свои косяки на пассажиров))