2024-11-30 19:20
麥胞心聲
不好意思,我沒能忍住......
接近下班時刻,一位客人前來櫃檯點餐~
🙍:我要單點一個2號跟一塊原味炸雞,因為中午我點了一個小腿了,這次可以給我腿排嗎?
我:不好意思,我們炸雞不能指定部位喔!有可能您還是會拿到小腿
🙍:我就是要腿排,不行嗎?(忽然大聲暴走)
我:不好意思,真的無法指定部位,還是要幫您更換其他商品?
客人依然在碎碎念不停,
此時我請管理組出來解釋,答案一樣是無法指定部位,此時他忽然面對我咆哮....
🙍:如果我等一下拿到小腿,我一定往妳臉上砸(超級大聲的那種)
我:先生,不好意思,炸雞賣完了(因為我也開始不爽了)
🙍:你就是不想賣我嘛....啪啪啪唸了一堆有的沒的
後來我就被裡面的同事拉進去了,剩下組長跟他溝通,只知道結果後來還是給他小腿,而他也默默走人了!
到底是在欺負我們穿服務員制服的人嗎?
做服務業這麼多年,第一次沒忍住,真心被打敗了,到底你是憑什麼要拿炸雞砸我臉???