Sempre faço compras e vendas na plataforma do mercado livre e olx e tive problemas com as duas algumas vezes sempre conseguindo resolver. Te sugiro que junte suas provas com prints e faça um relato no reclame aqui. As reclamações lá mexem seriamente com a credibilidade das plataformas e em pouco tempo eles resolvem e te reembolsam. Caso não solucione, é só buscar um advogado que você ainda consegue uma boa indenização pelo transtorno

Comprei meu iPad no pix aí ele foi recolhido pela receita federal ( não tinha nota fiscal de entrada no Brasil)! Ai eles recolhe a mercadoria! Demorou mais de 1m eles mudando o prazo de entrava torcendo para a receita liberar até que o prazo da receita foi encerrado aí eu recebi o dinheiro de volta fiquei ansioso mais de 30 dias, infelizmente pode acontecer e demora 😅. Dica mercado livre coisas inportadas de vendedor brasileiro 50% cai na receita!

Caren, nós vendemos no mercado livre e uma vez uma das caixas que vendemos foi roubada e não foi entregue, mercado livre simplesmente nos reembolsou e reembolsou nosso cliente. Só abrir uma reclamação na plataforma, eles tem o registro do peso do produto. Ótimo domingo!

Eu compro tudo pelo mercado livre caren, porém eu priorizo compras pelo full ou seja compras que quem vai entregar é o próprio ml e já está lá com eles o produto, porque no seu caso realmente pode ser sido roubado nos correios, a e você vai precisar proucurar um advogado familiares meus já passaram por isso na compra de um vídeo game de 5mil e só resolveu processando

Eu pesquiso a loja, fora do mercado livre e, não é incomum, elas terem diversas denúncias, inclusive no ReclameAqui, faço o mesmo com os anúncios no Instagram, q é pior ainda, muitas já trocaram de nome "trocentas vezes".

Eu sempre comprava no mercado livre com o cartão de credito, comprei uma melissa em 2016 e deixei o cartao salvo no app do nada começou a chegar varias compras no marcado livre com meu cartão, varios móveis! Vc acha que eles resolveram alguma coisa😅 tiver a maior dor de cabeça da vida... nunca mais comprei nada qualquer problema ninguém resolve

se comprou pelo mercado livre , eles são obrigados a te ressarcir seu dinheiro , senão leva p procom e vc vai receber direitinho

Cuidado não tire a reclamação até finalizar td. Senão não receberá o estorno.

Graças a Deus eu nunca tive coragem de comprar no mercado livre. E agora com o seu relato, agora é que nunca vou comprar msm.

No mercado livre só compro coisas pequenas e de baixo valor. Por 8k poderia ter comprado um novo em loja física