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2024-12-05 19:34
在NHS 第一次被個patient 話要raise compliant 佢係由另一個醫院轉過嚟係因為中風問題之後我跟職業治療師一起去看病人發現他的中風是在10月,然後他輕微的手腳weakness 加因為之前有去ICU 令到病人對自己的行走能力減弱加緊張。他轉述另一間醫院說這裏是rehab ward 我們一開始嘗試解釋這個ward 是acute ward 都嘗試鼓勵他坐在椅上。在這三天內我們分別看了他四次因為另一次也會在下午再多一個session。而昨天因為人手不足所以沒有人去看他。但今天早上在note 發現到他的女兒不滿意物理治療的session 然後說要compliant 並且說我們從來沒有解釋過這個是acute ward 不是rehab ward。 就發現其實你以為你自己盡了能力甚至覺得自己是gone for extra miles 但在病人的角度他覺得他根本沒有什麼治療的同時也會發現他自己根本沒有做運動只是在着場物理治療師才一起做運動。所以對着這些無理的病人難免會覺得有點心淡。雖然在工作的時候心情沒有被影響但是工作過後發現自己的心情不太好,甚至提不起勁。
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TheWongPhysio
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Diana Chau
dianachau
其實病人/家屬投訴,通常係為咗改善待遇,而唔係針對你。你呢個case, 病人只係想快啲去到rehab ward啫,都唔係你做錯或者做得唔足夠。 抽離d睇件事,咁樣會開心啲