つい最近起きたAmazonの配送トラブル。 注文した美容液をその日受け取るはずだった。 インターホンが鳴ったので、モニターで会話をしようとしたら、相手は何も言わない。何ですか？と聞いても何も言わない。 そしてエントランスを開けなかったら何か叫んでいた。 どうやら知的障害者のようだった。 言葉が通じない。怖かったので荷物は受け取れなかった。 そんな人が配達に来るなんて初めてのことだったのでとても驚いた。 すぐにAmazonのカスタマーセンターに電話した。カスタマーセンターの方は明日中に必ず届けますと言ってくれた。 次の日、20時になっても届かなくてまたカスタマーセンターに連絡した。 なんと商品が破損したらしいと言って、届くのは2週間後になるから返金しますと言ってきた。 2回も不手際があって流石に怒りが止まらなかった。 Amazonの2回目に対応した人達の態度も全然良くなくて、さらに怒りがこみ上げた。 仕方ないから返金するしかなかった。 しばらくAmazon買いたくない。