Wenn man den "First level Support" macht.... Situation: 2 Kolleginnen stehen am großen multi-drucker, weil Fehlermeldung... Reißen alle Fächer auf, weil Papierstau, finden aber nix und das Teil piept weiter... Mit Kaffee steh ich da 5 min, Frage ob ich helfen soll, schnappische Antwort "ne das schaffen wir" schau ich mir das Spektakel weiter an... OfficeThreads