2024-12-13 02:24
太久沒更新了 來分享一下我覺得團隊的雷點🙅
1️⃣第一次看診時醫生開了一堆檢查單,問診結束後護理人員拿著單子清楚告訴我說「有四個項目必須在下次回診前做完檢查」也在一堆單子上標註數字1-4,但我回去仔細看了那些單子,發現檢查項目總共有五項,我不確定那個第五項是否要做檢查,因為當下護理人員就是說四項數字也確實只有寫1-4,於是我加入了他們的官方LINE,官方LINE只有機器人回覆,甚至到現在都沒有已讀,打去官方的客服電話也是一直被轉接,還被唸說我打錯,真的是傻眼我就照著官方的電話打,終於聯絡上科系才被告知說胃鏡之前沒做過的話這次就要做喔
2️⃣術前一週收到個管師的住院通知,手術是20號 他只告知19號要入院,選手術時間時我有跟護理人員確認是否要提前住院,當下護理人員說選20手術就是22出院,不用提前入院,結果等待四個月卻被告知要提前一天入住,假都請好了結果又異動,感受很差勁👎
20號當天我是第一台刀,後來我自己覺得可能因為第一台刀所以提前一天報到很合理,但我在跟個管師反應的當下,他就只有截圖他傳過的話再傳給我一次
留言續~