要說服別人前，先好好訪談對方 最近在工作中，嘗試訪談我的同事 我的訪談大概是這個樣子： 5分鐘問比較廣泛的問題給大腦暖機 20分鐘不斷聆聽跟追問 最後5分鐘聊聊接下來的行動 雖然名義上是在訪談，但這也是解決問題的過程 這是銷售的場景中也常用的一種技巧 你確保充分聆聽了你的顧客 問澄清問題來得到更多資訊 最後跟顧客一起發展出解決方案/推廣產品 其實人們都不喜歡硬推銷 因為我們感到自己被強迫了 好的說服跟銷售的流程 應該要大量留白給聆聽這件事 而不是單純說服 喜歡這類文章，歡迎追蹤！