A mí me perdieron un paquete durante mes y medio, cuando llamaba, me querían derivar a un 900 y pico y no facilitan el número gratuito que deben tener. Así que tuve que pelearme con la empresa y anular el envío. Ahora otra empresa me manda otro paquete con ellos. Lleva en sus almacenes desde el día 3, no me lo reparten hasta mínimo, el 18 y no me deja poner punto de recogida.