Kundin: *legt lose Knöpfe ohne das Röhrchen auf die Theke* Ich: Oh entschuldigung, ich brauche bitte das Röhrchen dazu, sonst kann ich die nicht scannen. Kundin: Okay *lächelt* -Schweigen- Ich: Sie können die Knöpfe gerne kurz liegen lassen, holen sie nur das Röhrchen bitte. Kundin: Okay *lächelt und verlässt den Laden* Und jetzt weiß ich halt auch nicht. Einzelhandel