Правила жизни отельера, который всегда в плюсе. Правило №4 Закон неоплаченного early check-in Пример: check-in с 14:00, но гость в 7.00 уже стоит с чемоданом на ресепшен. Правило: заезд ранее Х часов только с оплатой. Ваш ход когда гость не оплатил: - welcome drink & snack - free luggage room - купоны или скидки в места, где клиент мог бы провести время - в том числе, ресторан или SPA при отеле Правила можно нарушать исключительно в плюс бизнесу