Да, это защитный механизм от того, что происходит в реальности. То есть, человека не устраивает что-то или кто-то, или все сразу и он придумывает себе альтернативу. Для ответа на второй вопрос информации мало, поэтому отвечу очень общо. Считать, что дело плохо: ‐ Сразу, как пришло понимание о лжи себе. - Когда самообман начинает мешать нормальной/хорошей жизни.