2025-01-18 20:50
首先我要說我是貨到付款 一直催貨也對賣場很不好意思 我也不是會一直催貨的人 因為我覺得大家都出來賺錢不容易 但對客人這樣回覆訊息的方式 真的讓我很緊張
我在2024/12/30下訂單 在2025/01/03詢問賣場 當時都也會回覆問題 1/5號跟我說這禮拜會出貨1/5號是星期日 我想說算到下禮拜日那就是1/12號加上賣貨便3-5天到貨最晚我1/17號就能收到貨了 1/6號跟我說有客人沒取貨 可以幫我先出貨我很感謝他們 1/10號到1/13號的凌晨2:13斷斷續續的詢問賣場都不回應 但那幾天限時動態卻可以發新的商品 直到1/13號晚上9:17分跟我說寄出了 因為物流關係昨天才退回? 開一個賣場不正面解決客人問題 而是逃避問題 請問客人要怎麼安心下單 ? 1/16號我又開始詢問貨物的進度 問到1/18號 完全不回訊息 直到1/19號凌晨2:47分我才收到Gmail的郵件寄出了 那為什麼在1/13號跟我說寄出了 卻在1/19號才收到電子郵件訊息 顯示出貨