今天確認客人預留時，赫然發現某位客人（後稱A小姐）的禮盒少準備了一盒，但現場品項已經不夠，於是趕緊致電詢問是否可以更換口味，A小姐沒接電話，這時現場來了一位先生（後稱G先生）說是來拿A小姐預訂的禮盒。 我趕緊致歉並詢問能不能換口味，有價差的口味也可以，我們免費替換。 這時G先生說：「蛤？免費？不是啊？這個當初訂的時候就要講了啊。」 我說：「非常不好意思，這是我們的疏忽。」（之類的反正很有禮貌且誠懇。） G先生此時轉身準備出去打電話A小姐並碎念：「這樣很麻煩欸，你很欠揍。」 ？？？？？？ 傻眼一秒後我對著門口大喊：「你剛剛是在威脅我嗎？？？？」 同事趕緊來安撫我示意我到後面，我真的是越想越氣超想問他剛剛講的話是什麼意思但我忍住了（我真棒）。 後來我告訴老闆娘這件事並告知我想打電話給A小姐，老闆娘欣然同意🙆🏽。 電話接通後A小姐非常誠懇的表達歉意，但這完全不是他的問題，我請他轉告G先生：「不管這是不是無心之過，我也不要求他來跟我道歉但我覺得他有必要知道他的行為非常沒禮貌。」 以上^_^ 我只想說，瘋子很多而我是其中之一。