地勤日記🕊️ 客人一來到櫃檯看到她要托運4件行李，先溫馨提醒一下客人機票只有包2件，額外2件要收費喔～～ ：額外2件行李托運，這邊要收港幣2340☺️ 👩🏻：不是這樣的，我可以寄64公斤，你先算一下是不是64公斤 ：我們是計件制，商務艙每件32公斤，共2件 👩🏻不是這樣的，上次在泰國也是一樣寄 ：不是合計重量，是分開每一件32公斤 👩🏻：你不要講這麼多，你叫你經理出來 🤵🏻：小姐每件32公斤，機票上面有寫得很清楚 👩🏻：上次從泰國回來也是這樣，你換個角度看不就好了？ 🤵🏻這樣沒辦法，第一件可以幫你，但第2件沒法，第二件可以東西移到其他行李裡面嗎？ 👩🏻：不行，沒辦法！我要投訴你！你不是在幫我的！你們也只是要錢吧？給你啦！ 在泰國外判給其他地勤公司做，是他們不符合規定，不是來我們這邊一樣可以🙂 機票寫得這麼清楚還在鬼扯🙄 都在幫忙想辦法解決了，只是你沒有要配合，沒有達到「兩件都免費托運」就要投訴🙂 地勤日記