最近一個不便宜的裝備（就先別提是什麼）在購入一年內損壞了第二次，雖然是我不小心造成的人損但還是對產品脆弱的品質不是很開心。把裝備送回經銷商送修順便跟老闆發了幾句原廠的牢騷，過幾天得到老闆的回覆卻是天價的維修費。電話上直接跟經銷店老闆說那我不修了，我不是會亂怪罪不相干人事的人，口氣雖然淡淡的但並沒有不好，不過感覺老闆也不是很開心，說好那就別修然後電話就掛了。即使如此畢竟花了不少錢，我還是心有不甘在IG限動上抱怨幾句tag原廠之後，原廠很快的回覆也用我感到滿意能夠接受的方式爽快的處理了，也說要花一點時間過年後才能夠送回到我的手上。原本我以為這件事就到這裡告一段落… 今天傍晚開會有幾通電話沒接到，對方留了訊息說是原廠的主管希望跟我聯繫，原本以為有什麼變數，結果對方很有禮貌的說會全力趕在過年前把產品處理好。重點來了，他說會送回原本經銷店，因為老闆是他好朋友，也是老闆千萬拜託他們才會有這個服務…電話上除了不斷的謝謝之外，我覺得這件事其實也蠻有趣的。我在猜想這件事應該不是這樣，這位經理是個面面俱到的人，不管怎樣去拿返修品時還是真心的跟老闆說聲謝謝吧！