2025-01-02 15:29
Apple Watchのバンドを購入するため、Apple Store心斎橋に行ったのだが、客で溢れかえっていて大変だったのは分かるが、店員の対応が最悪で…
バンドだけ買いたいので、コレのこのサイズをと言っているのに、組み合わせは数千通りあるから…とか
いやいや、バンドのサイズだけ見たいんだよ!!って言ってるのに聞く耳持たず、ここ邪魔だから向こうに行ってくれと。
ここでは買えないの知ってますか??と。
イラっとして、日本語での会話をやめて英語で捲し立てたら対応がめちゃくちゃ丁寧に…
日本語のみが出来る店員ほど横柄な対応をよくされる。
また、日本語が出来る外国人スーパーバイザー系の店員もその傾向が強め。
結果、英語で捲し立てると丁寧になる。
これはストアマネージャーの時も同じ。
ジーニアスのミスでSIMロックかけられた時も、英語だと対応が丁寧になった。
別にお客様なんて思ってないが、日本語が通じるから横柄な対応を取るのはちがう。
たまーにApple Storeの接客で本当に気分が悪くなる。
ということもあり、今後もApple Storeでは英語で話しかけます。