Setuju sih . Hospitality paling diutamain . Cuma kadang kita harus tau juga posisi sebagai barista . Kadang ada tempat kopi besar yang tidak memanusiakan baristanya . Alhasil yg jadi barista ya hanya cuma bkin tanpa pengetahuan dan pengalaman lebih yg berpengaruh ke taste kopi nya sendiri dll atau barista yg emang berpengalaman tapi tidak merasa dimanusiakan oleh tempat tersebut ya begitu jadinya bkin seenaknya

Next time kak mending tegur langsung baristanya, daripada ngeshare di X. kalau tegur langsung barista dapat memperbaiki kesalahan, dan kakak pun dapat apa yg kakak mau 🥹🙂

Gw pernah jadi barista (4 tahun lebih) dan kek gini biasanya sering terjadi. Klo terjadi nya masih di area meja bar, kita bersihkan. Namun klo terjadi tumpah dikit di saat jalan nganterin, yaudah tetep let it go dan kita bilang minta maaf ke customer. Nah ini baru yg disebut hospitality, menginformasikan ke customer, minta maaf ke customer karena tumpah dikit. saya memang tidak tau itu tumpahnya d meja bar atau saat pengantaran, dan yg nganterin pun keknya belum tentu barista juga, maybe server