2025-01-03 17:24
尋人!!! 想問有否其他人跟我遭遇一樣? 我於3/1/2025 4:15-5pm於新加坡機場Terminal 2等接駁巴士到Terminal 4,但等了超過大半個小時,一輛巴士也沒有來,期間沒有職員前來告知我們(旅客)巴士出了什麼狀況或我們可怎樣前往Terminal 4,我因為未能於5pm前到Terminal 4 check in 寄倉行李,所以被航空公司拒絕登機,因此我要再花錢購買回程香港的機票! 到了Terminal 4後機場職員表示因巴士約4:45pm左右中途壞車,所以未能前往Terminal 2接載乘客,但我可以肯定我4:30pm前已在Terminal 2排隊等巴士,當時人龍已很長,沒有任何廣播通知,巴士站屏幕仍然顯示巴士班次每8分鐘一班,旅客們都呆呆地等,完全沒有職員處理! 機場職員已協助我電郵相關部門處理,他們表示需要調查,原本愉快的旅程被巴士狀況搞得一團糟,而最後告知我要從Terminal 2坐單軌到Terminal 1轉乘接駁巴士的人更不是機場職員,而是兩位排在我前面好心告知的香港太太,感謝你們!同時感謝Terminal 4職員Justin及Honey的協助!
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