이것도 경기 여파일까? 어제는 사용기한이 만료된 몇년전에 구매한 티켓을 쓸 수 있냐는 전화를 두건이나 받았다. 참 어려운 대응이다. 고객은 겉으로는 쓸 수 있냐는 문의라지만 실제는 쓰겠다는 의지가 더 강하니 참 난감하다. 잘 처리는 했지만 앞으로 이런 경우가 더 생길 수 있으니 이번을 기회로 가게 운영 기준을 다시 정리 하는 계기로 만들어야겠다. 자영업자의삶