2025-01-04 05:39
蝦皮避雷
上個月初在蝦皮買了一顆Mac筆電電池要來替換,
結果買回來使用之後用了第一次,電池的總充電容量就掉了很多,才循環一次而已,於是立即跟賣家反應,賣家意思是說要我多循環幾次,我也說好,那就試試看。
後來就放著讓它循環,也沒有再動它,當我再開機的時候就發現—他是必須要插著變壓器充電才能開機的狀態⋯
於是反映給賣家,結果我得到的是
他質疑我的電腦有問題(??
而且還要叫我硬是吞了一顆他正在使用的二手電池,他說他自己使用中沒有問題。
而且一開始不講明是二手,是我問他,他才講的。
然後又說他上面就有說了,說我無法溝通(???
重點是!
請問為什麼我買全新品,寄來的商品是不良品,我跟他反應之後卻還要接受他二手的電池呢?
最後就是跟我要帳戶說要退錢給我,因為我無法溝通(ಠ_ಠ???
我從一開始跟他反應的時候就很客氣,並跟他重新釐清事情,已經算非常有耐心了。
我很委婉也體諒他身為賣家賺錢不好賺的立場,但是商品本身就有問題,然後卻要硬塞個二手的替代品給我(而且我還不能選全新品喔)我還不能拒絕?最後他直接惱羞說要退錢給我,還扣掉蝦皮手續費並不是我當初付的全額= =真的有本事就退全額啦