11/16第一次到TOYOTA營業所買車～12/6牽車，牽車當天發現我們當初談好購買的油電車，變成汽油車，當下業務要求補2萬價差換油電車，因為第1張購車說明書上寫油電型號，但業務自己報了汽油車的車價，所以要求補差價。 11/16第1次買車當時未簽名平板且未提供電子正式契約。 12/9簽第2次購車說明書，業務表示將以過戶領牌車方式提供車輛，舊車歸屬業務，未告知廢鐵流向，也未提供電子契約。 第二次車輛為過戶領牌車，合約價格為82.95萬（已扣除舊換新），所以應開87.95萬發票，但我們只收到75.51萬元發票，造成保險無法保到車價全額金額。 11/16購車當時業務未說明保險正確金額,僅有大概說明三萬左右, 並請先生提供信用卡，後續收到銀行刷卡簡訊，才得知金額為27678元，此保單過程中無簽名及確認保單內容，保單內容為業務自行決定投保的，先生多次與業務索取保單未果，直到12/29牽車隔天，與保險友人聊天，我方才向業務再次要保單才提供，觀看保單上頭顯示的保單金額為25400元，與刷卡金不符，12/30有收到保險退差額（這些金額落差業務都沒有告知） 留言續