Karena mereka paham bahwa dasarnya bisnis membutuhkan customer dan sebagai pebisnis adalah wajib punya mental pebisnis. Kalo kayak kasus sebelah, dia sombong karena merasa jd satu-satunya supplier matcha grade paling tinggi dan bangga online-nya maju pesat. Dia mikirnya “ga masalah cafenya ga laku, toh pasar online-ku lebih cuan”