Nggak begitu setuju, lebih ke "semua kesalahan staff/pegawai adalah tanggung jawab manajemen" Staff yang mengerjakan tugas akan melaporkan tugasnya ke manajer. Dan tugas manajer adalah memeriksa tugas tsb sebelum diserahkan ke pimpinan dan memastikannya benar. Kesalahan ada di staff, tapi yang menanggung tanggung jawab dan mencari solusinya adalah tugas manajer karena itu juga bagian kesalahan manajer yang ga memeriksa dengan baik.