2025-01-08 16:26
餐飲服務業的工作真的是….
先說。我們店沒有收服務費,除了上餐和收餐,其他都要客人自己處理喔。
今天來了一對母子,母大約50-60,子約30-35,我們是牛排館。
在子剩下最後一口麵的時候,母喊打包,我就基本流程的拿便當盒和提袋給母,這時候子就對著我喊,ㄟ⋯⋯她中風餒,我當小愣了一下,心裡想說點餐時,也沒跟我說要幫切或怎樣,我就回子說,不好意思,我們沒有收服務費,要自己處理喔(因為我覺得子沒禮貌),然後子就一直說我媽媽中風餒⋯⋯我回說,您態度可以好一點嗎?
首先,我不是不願意幫忙,而是我覺得子很沒禮貌,他可以說小姐請幫我們打包,麻煩了。而不是ㄟ……打包,我媽中風餒,你讓她自己包嗎?我想問,她中風,你也中風嗎?她中風是我害的?好好說話很困難?自己也說我知道你們店家沒收服務費,既然知道,口氣不能好一點?不能尊重彼此?🤬🤬🤬