2025-01-10 17:15
尋日有個Clinet 令我火爆
竟然話我not understanding proper English
話說尋日有個client call
對話中她提到佢八個小朋友嘅歲數
咁我聽唔切,叫佢repeat ,repeat 完再對一次驚寫錯,點知個client 情緒開始黎
話我唔understanding佢,仲搞到佢會anxious (我做mental health ),要求換人傾
Call完之後我前後再收到Admin 同電腦系統pass 呢個client 嘅message 比我追幾時有第二個人call back (當然她唔知我睇到) ,當中又出現我覺得冒犯嘅字眼,例如She is not English
當然我都唔笨,我call 後即report 呢單野比manager,大家都同意呢d wording 係unacceptable 。而且Mental Health 唔係大哂,亦唔係一個藉口可以講一啲唔尊重人嘅說話。
總結,Mental health 有問題可以改善,人格有問題無得救。
唔想講一d 黑心說話,但世界上有d人真係無藥可救。明就明,唔明就唔明
英國工作