貓咪離世後，8月13號首次主動至總院尋求協助釐清疑慮。（註一） 獸醫來電稱〔別騷擾院方。〕 獸醫來電稱〔可以走其他正常管道〕 我只要提到〔回診照完超音波獸醫認定是緊張喘，催促我離開〕，獸醫不答，獸醫改稱〔回診病危，才提高劑量。〕獸醫最後飆罵〔你真的是王八蛋。〕 獸醫所謂的正常管道是什麼？ X 至總院？這叫騷擾院方 X 電話 ？通話僅6分被獸醫飆罵 X 動保 ？ 獸醫稱憑什麼資格找動保 X 寫信 ？沒回應。 （註一） 貓咪離世後，致電客服，請求轉達總院協助釐清 8月9號分院x院長稱已收到總部指示 來電告知並叫我去分院看監控。 講完以下，改口回診病危才提高劑量。我才因此8月13至總院。