昨天有那麼一刻腦細胞死了一堆 上禮拜五一位18歲妹妹來店消費了3000 什麼都沒帶只有手機所以用轉帳方式付款 我們櫃檯出示匯款帳號～妹妹自己打一打後 拿出轉帳成功畫面給我們 基於信任櫃檯也沒有再對過帳號只要了後五碼 總之過了四天剛好跨假日又公休禮拜一 總會計對帳時發現沒有這筆款項 於是聯絡對方發現聯絡不到便告知我這件事情 問怎麼辦要怎麼處理以為遇到詐騙 我就自己傳訊息給對方 對方也很有禮貌說因為已經離開台灣 她查一下匯去哪了請我們稍等 對我而言其實人有找到就好 代表可能粗心之類有處理好就好 就這樣忙了一天後 媽媽出現了 她媽媽要我跟她聯繫檢討這件事情 電話一開始就告知我 程序很怪在當下為什麼你員工沒盯著我女兒輸入帳號 她剛成年她根本不知道怎麼轉帳 還有過了這麼多天才發現沒入帳 程序就是有問題而且會不會是你員工 給了一個別的帳號自己私拿了這3000塊 其實前面我一直都站在護女心切的角度慢慢溝通 也耐心回應她所有問題 畢竟每間公司有自己的作業方式 直到她反問我如果是你小孩發生這件事呢？ 我說…媽媽帳號輸入錯誤的人是妳女兒 我應該不會為了3000塊這樣針對商家 媽媽：所以你很有錢囉？？