真的壓力很大很難受 覺得好卑微又不知道該怎麼反應自己遇到的事 常常有阿伯阿婆們包裹有問題就對著店員飆罵 而且完全都不願意聽店員說話。對店員飆罵 店員也沒有辦法 從收銀機當場退錢….上班遇到一個阿婆的盧人功力是很強大的 她說以前別人都不理她 都是請她找客服 但有一次我教她退貨之後她就常常來吵退貨 甚至每次遇到的店員都是我 ，只有我教她，可是卻沒有認出來是我這個店員，她罵的內容不是只有 很爛很難用等等等 是真的問候媽媽三個字一直大聲講，還罵我當什麼客服人員（但我真的不是客服只是收包裹錢的店員） 我以為我腦袋只要不亂想告訴自己（不是我的問題阿婆她是罵商品是在罵產品有問題） 她的火氣是連，打給線上客服電話都一直罵客服 導致沒有退貨成功幾乎都是罵一罵就直接掛客服電話 雖然我整個過程還是點點頭教導她 但我卻還是一直邊被罵 今天她終於認出我了 可是一見到我的第一句話卻是 「我怎麼每次都遇到妳 還真ㄙㄨㄟˉ 」然後繼續她的一長串 「真爛！算了我也懶的跟你們吵退貨了」被認出來了 但我一點都不好一點也開心不起來