這兩年工作重心多了許多 和人相處與溝通 為了培養默契 就得花時間溝通 要前進要擴大就得坦白 為了凝聚向心力 選擇先同理夥伴 為了接到全屋收納的案子 花非常多時間在客服溝通 為了擴大影響力 要跟社員要跟粉絲溝通 雖然這兩年多了很多的練習 不過在文字還有拒絕的藝術上 還不夠圓滑 也在之前的進修中學到 要把時間花在增加價值的事情上 至於要吵得 要賠錢的 盡快清理戰場 不要被戰事拖垮 所以決策上我可以很快作停損 但是心情上真的很難一個下午就恢復 值得誇獎的是 還好 踩坑碰撞的機率降低很多 也從這些逆境菩薩身上 學到更多規矩 現在團隊即將更大了 所以透過更多案子更多溝通 建立文化建立風格 也是很感謝這些逆境菩薩 客服溝通的藝術今天不及格 #斷捨離