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2025-01-14 10:22
出貨當天,因為好奇,我決定跟Sean一起跟車去對方位於中和的公司。 上午11點半,當我們抵達時,發現這是一家普通的中小企業,辦公室設在一棟公寓的一樓,裡面只有五六個員工,看起來雜亂但忙碌,並無異樣。 卸貨後,對方負責人告訴我們,會計剛好外出用餐,順便會去銀行領款,請我們下午3點再過來收款。 我們不疑有他,便讓貨車司機先回公司,而我和Sean則去吃飯,之後找了家咖啡廳休息。 下午2點50分,我們回到對方公司,眼前的景象卻讓我們瞬間愣住了!公司已經人去樓空,貨物和辦公設備全都不見了,地上只留下些許垃圾。 我們立即報警,警方詢問附近鄰居後得知,這裡一直是空屋;而房東也表示該處並未正式出租。 我們做完筆錄,走出警局時,兩個人都幾乎要哭出來。這筆30萬元的損失,相當於我們兩人數月的薪水。 當晚,我和Sean討論到深夜,考量各種可能性,最後決定自請辭職,並承諾分期償還公司損失,還願意支付利息。我分擔六成,Sean分擔四成。 隔天,我們懷著忐忑的心情向副總經理報告整個事件。他皺著眉頭聽完,沉默了一會兒,才開口問道:「那你們打算怎麼處理?」 (4-2)
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哈其的隨堂筆記|談判、溝通、管理
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哈其的隨堂筆記|談判、溝通、管理
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我將我們的計劃如實相告,請求公司原諒我們的疏忽。 副總聽完,忽然笑了:「30萬對公司來說還承受得起,我可以簽字把它當作壞帳。至於你們,不用辭職,錢也不用賠了!不過,死罪可免,活罪難逃。從這週開始,你們兩個給我跑遍全國分公司,利用每天早會的時間,向大家分享這個教訓,提醒他們避免類似的錯誤。」 狂喜之餘,我和Sean滿口答應。然而接下來兩週的「巡迴分享」,我們在每場早會上講述自己的糗事時,總是尷尬得無地自容。 這段難堪的經歷,至今讓我印象深刻。 回想那段經歷,我非常感激副總經理給了我們改過的機會,更慶幸自己沒有選擇利用一些旁門左道的方法來逃避責任。 那次事件後,我和Sean反而在公司得到重用,我差一點被外派為一家新的合資公司的總經理(可惜後來合資沒有談成),而Sean的職位也一路高升。 多年後的一次同事婚禮,我與這位副總再次碰面,聊起此事。我問他當年為何會這樣處理。 他笑著說:「公司花這麼多學費教你們,當然要善加利用。但最重要的是,你們願意承認錯誤,提出解決方案,並接受批評與懲罰。這些品質,可比那區區30萬重要多了。」 (4-3)