旅行会社勤務です。 フライトがキャンセルになって別便に振替られたり、また時間が変わること、特にサマースケジュールからウインタースケジュールの変更はよくあることです。 微々たるスケジュール変更では返金はありませんが、大幅な変更は航空会社のキャンセル料なしでキャンセルが可能です。 ちなみに私はプライベートの旅行の前日にフライトキャンセルの連絡があり、別便に振替してもらいました。。。 個人的にはフライトチケットは自身で予約される場合は航空会社のHpから予約することをおすすめしています。 検索サイトからだと対応してくれないことがほとんどですので。。。