2025-01-20 14:48
沒有前人的努力就不會有後來的成果,哪怕過程可能不是那麼的順利和舒服,也不可以全盤否定的說:「前人都做得不好,就我做得最好。」
我尊重每個專業人員的做法,不會任意否定前人的努力。同時,身為一個真正專業的人員是有能力判斷前面的做法是不是對個案有幫助或是有其價值的。
我也相信大家出發點都是善意的,當下一定有發現一些問題才會跟家長提出改善做法(沒有發現問題怎麼可能平白無故提出呢),或許溝通方式和口氣讓你不舒服,但絕對沒有人說出的話是想要對你不好,除非別有居心。
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台灣生育率那麼低,母乳界就那麼小,不要個人英雄主義,能不能就平等一齊為了所有母嬰而努力而溝通,不要講誰誰誰怎樣,而且還直接公開貼文罵到IBCLC,我當然跳出來。
當然,我也相信並不是每個專業人員講話都很nice,我自己也曾親自感受過。所以也是我們顧問必須要學習的溝通技巧。我現在都會一直跟我的實習生強調:
1. 不要因為學了很多東西就用專業知識去嚇家長。
2. 沒有人會喜歡和馬上接受聽到自己的小孩有問題。
3. 以溫和和簡單白話的說明引導家長。
4. 千萬不可為了讓家長信服而嚇家長。
國際認證泌乳顧問IBCLC