想當專家？ !先學會照顧情緒 「我這個月差五萬怎麼辦」 「我應該要離職嗎」 「公司的管理方式讓我覺得不舒服」 「我對我的體態不滿意」 當你聽到這些問題時 你大腦第一個反應 是分析。還是關心 當有人產生這些疑問時 內心是充滿「疑惑」「自我懷疑」的 此時當事人的情緒處於「低能量」「負面」 可能有「無助」「失落」「恐懼」「害怕」 對方杏仁核在強度激活狀態 無法了解你的理性思考 甚至可能因為你的理性思考 杏仁核激活更活躍 所謂理性思考 是建立在「雙方都在理性的狀態」 情緒是雙向，思緒亦是 「這個問題我以前是這樣這樣解決的」 「你去問老闆就知道拉」 「想做就做啊，幹嘛煩惱那麼多」 理性地回答對方情緒 會讓對方感受你「不在意」他 問題的答案 其實都在當事人心中 只是因為情緒煩亂 影響思考 畢竟大腦一次只能專心一件事 （不是發洩情緒 就是專注思緒） 所以 想給別人答案時 先照顧他人情緒 當兩人都在理性狀態 自然能合作 產出答案